FAQ（質問と回答集）

当店基本の型は頭のカドは角型ですが、いくつか丸くしたタイプもございます。
該当するサイズの場合は、通常と同じ料金になります。
該当しない場合や、角度や丸みを自由に決めたい場合は、型の作成費を加算したお見積りになります。

たて型封筒用の角丸タガネ（型）

1. 頭30ミリ用

洋形カマス貼り用の角丸タガネ（型）

1. 頭30ミリ用
2. 頭35ミリ用
3. 頭40ミリ用

重複送信 / 間違いが心配な場合…

下記の場合は、お客様が次の行動をされた後でないと商品手配は進みませんので、焦らず当店からのメールをご確認ください。
もしも誤りがございましたら、ご連絡くださいませ。

• 銀行振込の場合　⇒　振込いただくまで、商品手配は待機状態になります。
• 印刷もご依頼いただいた場合　⇒　データ入稿、または当店作成データにOKいただくまで印刷には移りません

すぐに商品手配に入るのは、
「既製封筒」を「印刷なし」かつ、「代金引換」でご注文いただいた場合です。
気がかりがございましたら、お早めにご連絡ください。
（印刷などの追加加工していない場合、いざとなれば返品可能です。その際、送料は当システムが原因の場合は当店負担、お客様のご都合の場合は、ご負担ください。）

封筒に印刷するロゴや、封筒のレイアウトなど、デザインをご希望の方は、下記のページをご覧下さい。
弊社提携のデザイン事務所/制作会社様のご紹介
デザイン関連のお打ち合わせやお見積り、ご入金等は直接デザイン事務所様とやり取りをして頂いています。

またロゴをお持ちの場合で、お客様で封筒へのレイアウトを考案される場合、お手数おかけいたしますが、下記のような方法でご指定ください。

• 今まで使用されていた封筒を、見本として郵送（変更箇所があれば書き加えてください）
• 手書きの指示書きをメールまたはFAX
• ワードやエクセルで作成したデザインをメールで　など

※データ入稿につきましては、別途記載いたします。

見本はないの？

社名や住所などの基本的なレイアウト案を少しずつご用意しています。
まだ公開はできていませんが、FAXまたはPDFファイルにしてお送りいたしますので、ご注文時にお問い合わせください。（2015年3月現在）

簡単レイアウトもご利用ください

既製品への印刷をご希望の際は、画面上でレイアウトを選んで編集できる「かんたんレイアウト」をご用意しています。商品詳細ページの料金表ではなく、その下にある「かんたんレイアウト」よりおすすみください。

案に自信がないときは？

* 「封筒屋どっとこむ」でご注文頂いたお客様のデザインをご参考ください。

お客様作品事例に300種類以上掲載しています。

• ショッピングカートご利用時の場合、誤ったメールアドレスを入力された可能性がございます。
  別の方に届いていない限り、当店にエラー通知が届きますので、お電話などでご連絡差し上げるようにしています。
• 迷惑メール（スパムメール）に振り分けられている可能性がございます。
  この場合は当店で確認できないため、おかしいと思われましたら、まずご確認下さいますようお願い申し上げます。
• お見積は1件ずつ計算・ご提案いたしますため、ある程度お時間を頂戴してしまいます。
  通常、土日祝日除く当日〜翌々営業日の午前中までにお送りいたします。（入手しづらい紙や特殊加工がある場合は、ご連絡の上もうしばらくお時間を頂戴する場合もございます）

上記に当てはまらない場合、
誠に恐れ入りますがお問い合わせくださいませ。
support@fuutouya.com
TEL:06-4302-7740